Vous avez une boutique en ligne et vous souhaitez mettre de l’avant vos produits sur Instagram afin de donner l’occasion à vos followers d’acheter vos produits? Pour créer une expérience shopping sur Instagram, il vous faut une page Facebook entreprise, un compte Instagram professionnel et un beau catalogue de produits! Suivez le guide!

Pourquoi créer une Boutique Instagram Shopping ?

Pour vous donner une idée de l’ampleur du phénomène « Instagram » voici quelques chiffres sur la plateforme :

• 1 milliards d’utilisateurs actifs par mois
• 71% des utilisateurs actifs mensuels sur Instagram ont moins de 35 ans (Hootsuite, 2019).
• Les utilisateurs passent environ 53 minutes par jour sur Instagram
• 83% des instagrameurs disent découvrir de nouveaux produits et services sur Instagram (Facebook 2019).
• Instagram aide 80% des instagrameurs à se décider pour acheter un produit (Facebook 2019).

En considérant les deux derniers points, vous pouvez donc influencer le parcours d’achat de vos futurs clients grâce à la boutique.

Prenons l’exemple d’une personne qui scroll, scroll, scroll son fil d’actualité Instagram. BAM! Elle fige d’un coup sur l’un de vos produits, elle est en amour avec! Elle le veut! Elle voit le petit icône en forme de sac à main qui lui indique qu’elle peut se le procurer en ligne! Bingo! De manière très intuitive elle va cliquer dessus avec son doigt pour afficher le produit et si ça ne la décourage pas elle va aller sur la flèche pour être emmenée directement à la page d’achat du produit.

 

Elle peut aussi décider d’enregistrer votre publication dans la section Shopping de son compte Instagram pour la retrouver plus tard.

Le pouvoir des images sur la plateforme est puissant! Si vous avez un contenu qui attire l’oeil et une boutique en ligne qui fonctionne, installer la Boutique Instagram Shopping, ne sera qu’un bénéfice pour vous et vos affaires!

 

Installer la boutique Instagram Shopping

Lorsque vous allez installer votre boutique, un onglet Boutique va apparaître sur votre page Instagram. L’utilisateur pourra y retrouver vos produits et cliquer dessus pour être dirigé vers la page d’achat.

Avant de commencer, vous devez remplir plusieurs conditions:

• Avoir un compte Instagram Business;
• Vous devez vendre des produits (les services ne fonctionnent pas);
• Respecter les accords marchands et règles commerciales de Facebook;
• Avoir une page Facebook Entreprise et y avoir créé un catalogue de vos produits (C’est ce catalogue qui est utilisé pour le Shopping Instagram);
• Avoir une boutique en ligne (Shopify, Squarespace, Etsy…)

Étape 1 : Créer votre catalogue de produits sur votre page Entreprise Facebook

Deux solutions s’offrent à vous selon les solutions que vous utilisez :

A) Vous avez un e-commerce sur Shopify, Woo-commerce, Bigcommerce

Si vous avez déjà une plateforme e-commerce, la plupart d’entre-elles proposent des fonctionnalités pour connecter et intégrer vos produits sur votre page Entreprise Facebook. Pour connecter votre magasin en ligne à votre catalogue Facebook, vous pouvez suivre les indications offertes par les plateformes :

• Synchroniser votre boutique Shopify à Facebook
• Synchroniser votre magasin Bigcommerce à Facebook
• Synchroniser Woocommerce à Facebook

Généralement ces options vont créer un catalogue de produits dans votre Business Manager. Nous vous recommandons de vous pratiquer avec cette plateforme car c’est avec elle que vous allez continuer à évoluer.

 

B) Créer manuellement votre section boutique sur la page Facebook

Si vous avez peu de produits et que vous en ajoutez juste quelques-un une fois de temps en temps cette option vous conviendra. Pour configurer votre Boutique :

• Vous devez activer la section Boutique sur votre page Facebook si elle n’existe pas. Allez dans « Paramètres », cliquez sur « Modèles et Onglets » dans le menu de gauche. Allez dans la section Onglet, tout en bas de la page appuyez sur Ajouter un onglet. Sélectionnez l’option Boutique (n’oubliez pas de l’afficher sur votre page).

Retournez sur votre page Facebook, vous verrez que l’onglet Boutique est installé dans le menu de gauche, cliquez dessus et finissez la configuration.

Vous avez la possibilité de gérer votre boutique soit par l’onglet Boutique de votre page Facebook ou bien via la section catalogue de votre business manager.

2) Connecter votre compte Instagram Business à votre catalogue de produit Facebook

Accédez au Gestionnaire de catalogue dans votre Business manager.

• Sélectionnez le catalogue que vous souhaitez utiliser. La page Diagnostic du catalogue doit apparaître.
• Accédez à « Autres possibilités d’utilisation de votre catalogue » et sélectionnez « Instagram Shopping »
• Choisissez « Connecter votre profil Instagram Business », puis sélectionnez « Connecter le compte ». 

Vous avez connecté un catalogue à votre compte

Étape 3 : Faire la vérification de votre compte

Sur Instagram accédez aux paramètres de votre entreprise, appuyez sur Business, puis sur Shopping. Suivez les étapes et demandez la vérification de votre compte. En générale ce processus peut prendre quelques jours mais peut aussi être plus long. Vous pouvez vous rendre dans la section Shopping des paramètres de votre compte pour connaître le statut de votre examen.

Une fois le catalogue connecté, vous devez finaliser de configurer votre boutique sur Instagram.

N’oubliez pas que vous devez respecter les différentes règles commerciales de Facebook pour que cela fonctionne.

Si vous souhaitez mettre en route votre boutique sur Instagram et Facebook, contactez-nous!